Kamu Harus Coba Cara Ini untuk Hidupkan Loyalitas Pelanggan Walau Pandemi!

NKRIKU Keadaan ekonomi yang tidak menentu membuat banyak orang memilih untuk menghemat berbagai pengeluarannya. Hal ini berdampak pada penurunan pendapatan bagi para pelaku usaha di Tanah Air.

Namun, meski banyak konsumen yang memilih untuk memperketat anggarannya, para pelaku usaha tetap bisa menyiasatinya dengan melakukan berbagai langkah strategis untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Berita Populer  BRI Bukukan Laba Bersih Rp 10,2 T di Semester I 2020

Dilansir dari berbagai sumber, berikut ini cara ampuh untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan bisnis kamu meski sedang pandemi agar bisnismu bertahan:

1. Perkuat Sensitivitas

Dalam keadaan pandemi Covid-19 seperti ini, konsumen akan memilih produk yang tidak hanya mereka butuhkan tetapi juga yang menunjukkan kepedulian.

Berita Populer  Kuartal I 2021, Pendapatan Pengelola SCTV Naik Ditopang Pemasukan Iklan

Lakukan kampanye kepedulian melalui berbagai media sosial, sesederhana memberikan ucapan terima kasih kepada pihak yang telah berjuang di garda depan dalam menangani penyebaran.

Tak hanya itu, lakukan aksi kepedulian, bisa berupa membuat berbagai alat pelengkap kesehatan di luar produk inti atau bisa juga dengan membuat kampanye donasi untuk pihak yang terdampak atau berjuang.

Berita Populer  Survei BPS: Pemasukan 84 Persen Usaha Kecil Turun Saat Corona

2. Lakukan Simple Point dan Loyalty

Simple point dan loyalty adalah memberikan poin tertentu kepada konsumen setiap transaksi yang dilakukan pada items tertentu.

Berita Terbaru